Privacidad y Seguridad

En SmartPod Center protegemos tus datos como si fueran nuestros. Cumplimos con prácticas responsables, seguras y transparentes para garantizar tu confianza en cada compra.

¿Qué información recopilamos?
Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu compra:

• Nombre • Número de contacto • Dirección de entrega • Correo electrónico • Información mínima de pago (nunca almacenamos datos de tarjetas)
¿Cómo utilizamos tus datos?
Tu información se utiliza para:

• Procesar pedidos y envíos • Confirmar tu pago • Brindarte soporte personalizado • Notificarte sobre el estado del envío
¿Compartimos tu información?
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros.

Solo compartimos datos estrictamente necesarios con empresas de logística para completar la entrega.
¿Cómo protegemos tu información?
Aplicamos protocolos de seguridad como:

• Certificado SSL en toda la web (https) • Protección contra accesos no autorizados • Servidores seguros y cifrado en las comunicaciones • Borrado periódico de datos sensibles
Métodos de pago seguros
Todos los pagos se realizan mediante plataformas verificadas y seguras:

• Contra entrega • Pasarelas externas certificadas

Nosotros **nunca almacenamos información de tu tarjeta o métodos de pago**.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Tus datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y de seguimiento postventa.
¿Cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos?
En cualquier momento puedes solicitar la eliminación o actualización de tus datos escribiendo a:

📩 servicioalcliente@smartpodcenter.com

El proceso tarda entre **24 y 72 horas**.
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