Preguntas Frecuentes

¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son verificados cuidadosamente. Cada dispositivo incluye validación de número de serie y pruebas funcionales completas antes de enviarlo.
¿Tienen garantía?
Sí. Todos los productos cuentan con garantía directa con SmartPod Center por defectos de fábrica. La duración varía según el tipo de producto.
¿Hacen envíos contra entrega?
Sí. Ofrecemos envío contra entrega a la mayoría de ciudades del país con nuestros aliados logísticos.
¿Cuánto tarda el envío?
Normalmente entre 1 y 3 días hábiles según la ciudad. Para zonas rurales puede tardar un poco más.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí. Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia, Nequi, Daviplata y otros medios digitales.
¿Qué pasa si mi producto llega con fallas?
Puedes solicitar garantía o cambio. Nuestro equipo de soporte te acompañará durante todo el proceso.
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